检查组入驻滴滴和程维的二次反思

交通运输部等10部门将进行为期半月的系统检查,程维称丧失安全底线意识,平台将新投入1.4亿专项资金加强安全客服团队的建设。

作者 | 陈维城 赵昕

程维和柳青道歉过后,滴滴顺风车乘客被害案引发的监管行动在继续。

9月5日,针对网约车、顺风车平台公司的安全专项检查工作正式启动,交通运输部等10个有关部门人员及相关专家组成的检查组进驻滴滴公司,将对重大安全隐患、影响公共安全和乘客人身安全等问题进行系统检查。

9月5日,滴滴公司表示,将积极认真配合检查组各项工作,尽快推动合规化进程,切实强化客服安全能力建设。据媒体报道,滴滴创始人程维表示,滴滴运营如此大规模的移动出行业务,缺乏经验和参照,没有足够的敬畏之心、警惕之心,丧失了安全红线和底线的意识,社交出行的引入也偏离了绿色共享出行的初心。

9月5日晚间,滴滴出行更新APP,乘客端上线 安全中心 快速入口,当点击该按钮时,出现红色的一键报警、行程分享等大按钮,乘客端原 紧急求助 功能升级为 一键报警 ;乘客端陆续提示添加紧急联系人,有助于亲友在需要时与警方迅速联动并及时获取行程信息。据悉,9月13日起,司机端上线 一键报警 功能。

平台公司承诺多、整改少,存在重大安全隐患

8月24日温州乐清女孩乘顺风车遇害案件发生后,网约车、顺风车平台监管引发关注。8月31日,交通运输新业态协同监管部际联席会议召开第二次会议,决定自9月5日起,在全国范围内对所有网约车顺风车平台公司开展进驻式全面检查。

9月5日,交通运输部、中央政法委、中央网信办、国家发展和改革委、工业和信息化部、公安部、司法部、应急管理部、人民银行、国家市场监督管理总局和北京市、天津市交通运输、网信、通信管理、公安等有关部门人员及相关专家组成的检查组进驻滴滴公司。

检查组认为, 新业态在给百姓出行带来新体验的同时,也存在绝大多数驾驶员和车辆不合规、数据传输不实,以及侵害消费者、驾驶人员权益等问题。为此,政府部门多次约谈平台公司,但整体上平台公司承诺多、整改少,存在重大的安全隐患。

对此,本次检查将在全国范围内对所有网约车、顺风车平台公司存在的重大安全隐患、影响公共安全和乘客人身安全的问题进行系统排查;对有关部门监管职责落实情况进行检查;对发现的相关问题和隐患提出整改意见并督促指导平台公司整改;对发现的违法违规企业和经营管理人员、失职渎职工作人员提出处理和问责意见。

此外,部级层面对滴滴、首汽约车、神州专车、曹操专车、易到、美团出行网约车平台公司和嘀嗒、高德顺风车平台公司进行检查。其他网约车、顺风车平台公司,由公司注册所在地省级交通运输主管部门指导相关城市交通运输主管部门会同相关部门开展检查。全面检查工作为期半月。

(责任编辑:名流棋牌游戏)

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